延边宾馆——我的新起点

发布日期：2021-06-28

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五月，花开的季节，我有幸加入到延边宾馆，不知不觉中，我已在宾馆工作一个月了。短短一个月，我实习了营销部、餐饮部、人力部三个部门，看到了他们接待服务工作的专业、严谨和敬业，让我肃然起敬，值得我努力学习与追赶。
营销部的工作看似容易，实则十分不易，在我实习的短短十天内，从接待政要，到会议接待，再到接待vip客人，大家积极乐观，表现出了团结一致，在李总的带领下有条不紊的出色的完成接待任务。通过锤炼，提升了我的社交能力，培养了我沉着冷静、勇于担当、团队合作的能力。
餐饮部在全馆来说可是一个大部门，员工人数占全馆的三分之一，在王丽总监和刘晨光总厨的带领下，完成复杂而又繁琐的接待服务工作。每当精致、美味、可口、卫生的餐食呈现在每位客人面前时，我为他们井井有条、忙而不乱的服务而赞叹，向他们的辛勤付出而致敬。
人力部，是我未来即将开启的工作，来宾馆之前也曾接触过相似的工作，但这里却给了我大大的挑战。在一般人看来，人力部就是做做考勤，查查工作，应该没有什么大事情。可是我接下来的感受中却是截然不同，这里需要严谨的工作作风，对政策的把握必须绝对要严谨，所有统计的数据必须准确；还要沟通协调各部门的工作，保证上情下达，下情及时上报；严格落实企业规章制度，检查、督导企业各项政策的落实情况；处理内外联系；考勤管理，办理入离职和开展招聘、培训工作，员工生活区管理等等，部门人员每天都有忙不完的工作，忙碌而充实的一天转瞬即过。
人力工作对于我来说是挑战也是动力，我会珍惜这份工作，在接下来的工作中，我会认真学习每一项工作，扎扎实实学好弄懂各项业务，虚心向前辈学习，尽快提升自己胜任本职工作的能力，不断完善自我，超越自我。
非常感谢宾馆给予我的这次工作机会，我定会只争朝夕，不负韶华。

——人力部刘峻

企业文化

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